Управление бизнес-конфликтами

Одним из ключевых пожирателей времени и энергии в организации является конфликт. Собственнику и руководителю приходится сталкиваться с конфликтами: с сотрудником, с конфликтами сотрудников между собой, с конфликтами целых отделов друг с другом... И часто решения конфликтов в организации ни заканчиваются ничем, а некоторые конфликты тлеют годами. На освоение возможностей управления конфликтом и направлен этот тренинг.

На семинаре-тренинге:

Вы узнаете универсальную схему конфликта, запускающие механизмы - конфликтогены и принципиальное отличие бизнес-конфликта от любого другого.

Вы четко для себя усвоите негативную и позитивную функцию бизнес-конфликтов.

Поймете задачи управления на каждой стадии протекания конфликта.

Отработаете инструменты управления динамикой конфликта.

Осознаете интересы, отражающие личностный пласт взаимодействия в конфликте.

Разберете и отработаете базовые тактики управления конфликтом и научитесь отслеживать критерии по-настоящему разрешенных конфликтов.

Как итог, Вы научитесь завершать конфликты, вскрывать конфликты и, если нужно, провоцировать конфликты, что позволит перенаправлять энергию конфликтов на развитие бизнеса.

 Ведущие:

Чумакова Елена - генеральный директор и основатель Института организационного и личного развития «Эго Ресурс», кандидат психологических наук, персональный тренер и VIP-коуч. Обучающий коуч и тренер экспертного уровня ЕСА (Европейской Ассоциации Коучинга, Германия). Консультант организаций, бизнес-тренер, специалист по индивидуальной работе с руководителями высшего звена, эксперт в области управления конфликтами. Автор методологических концепций и программ для развития личности. Ведущий специалист и куратор программ профессиональной переподготовки Института "Эго Ресурс".

Раловец Константин - коуч, бизнес-тренер, оргконсультант, процессуальный психотерапевт, ведущий специалист Института организационного и личного развития "Эго Ресурс". Специализируется в области разработки и проведения организационных тренингов, семинаров, деловых игр, конференций и презентаций, персональных тренингов - «Коучинг для руководителя», тренингов личностного роста. Автор более 500 различных тренингов, семинаров и других интерактивных форм обучения.

Стоимость: 15 000 руб.
Сократить ваши инвестиции на 30% от стоимости вы можете, став студентом Бизнес-Факультета, приобретя обучение по пакетам "Премиум","VIP" или "Команда".